Política de Privacidade do TernoPG

1. Informações que Coletamos

O TernoPG coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de jogos online. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se cadastra no TernoPG, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para criar sua conta e garantir que você atenda aos requisitos legais para participar de jogos online no Brasil.

1.2 Informações de Pagamento

Para processar depósitos e saques, o TernoPG coleta informações financeiras como dados bancários, informações de cartão de crédito e histórico de transações. Todas essas informações são processadas através de sistemas seguros e criptografados, garantindo a máxima proteção dos seus dados financeiros.

1.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos preferidos, tempo de sessão, histórico de apostas e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência no TernoPG e melhorar nossos serviços continuamente.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O TernoPG utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços de jogos online:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente e permitir sua participação em jogos como futebol, Money Wheel, Mahjong Ways, vôlei de praia, Color Prediction e jogos ao vivo. Suas informações também são essenciais para nosso programa VIP, oferecendo benefícios personalizados.

2.2 Segurança e Conformidade

O TernoPG utiliza suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir conformidade com regulamentações brasileiras de jogos online. Isso inclui verificações de idade, prevenção de lavagem de dinheiro e monitoramento de padrões de jogo responsável.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, enviamos comunicações sobre promoções especiais, novos jogos, atualizações do TernoPG e outras informações relevantes. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta ou clicando no link de descadastro em nossos e-mails.

3. Compartilhamento de Informações

O TernoPG não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o TernoPG, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e empresas de análise. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações e usar apenas para os fins especificados.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui cooperação com autoridades regulatórias, órgãos de aplicação da lei e outras entidades governamentais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais.

3.3 Proteção de Direitos

O TernoPG pode compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos de nossos usuários e do público em geral. Isso inclui investigações de fraude, violações de termos de serviço ou outras atividades que possam prejudicar a integridade de nossa plataforma.

4. Segurança de Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade máxima para o TernoPG. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que seus dados estejam sempre seguros:

4.1 Criptografia Avançada

Todas as informações transmitidas entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL de 256 bits. Seus dados pessoais e financeiros são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso, garantindo proteção mesmo no armazenamento.

4.2 Controles de Acesso

O acesso às suas informações é estritamente limitado a funcionários autorizados do TernoPG que precisam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por verificação de antecedentes e treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados.

4.3 Monitoramento Contínuo

Nossos sistemas são monitorados 24 horas por dia, 7 dias por semana, por uma equipe especializada em segurança cibernética. Utilizamos tecnologias avançadas de detecção de ameaças para identificar e responder rapidamente a qualquer atividade suspeita.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e nosso compromisso com a transparência, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais no TernoPG:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Também pode solicitar que essas informações sejam transferidas para outro prestador de serviços em um formato estruturado e legível por máquina.

5.2 Correção e Atualização

Se alguma informação pessoal estiver incorreta ou desatualizada, você pode solicitar sua correção através das configurações da conta ou entrando em contato com nosso suporte. O TernoPG se compromete a manter suas informações precisas e atualizadas.

5.3 Exclusão e Esquecimento

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. Algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos conforme exigido por lei ou para fins de segurança e conformidade.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O TernoPG utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho para analisar como você usa nossa plataforma, cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e cookies de marketing para personalizar anúncios e promoções.

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do TernoPG, incluindo jogos e transações financeiras.

7. Retenção de Dados

O TernoPG mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

7.1 Contas Ativas

Enquanto sua conta estiver ativa, mantemos suas informações para fornecer nossos serviços de jogos online, incluindo acesso a futebol, VIP, Money Wheel, Mahjong Ways, vôlei de praia, Color Prediction e jogos ao vivo.

7.2 Contas Inativas

Para contas inativas, mantemos informações básicas por um período determinado conforme exigido por regulamentações brasileiras. Após esse período, as informações são anonimizadas ou excluídas de forma segura.

8. Transferências Internacionais

Embora o TernoPG seja focado no mercado brasileiro, algumas de nossas operações podem envolver transferências de dados para outros países:

8.1 Salvaguardas Adequadas

Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que existam salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de privacidade.

8.2 Conformidade Legal

Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com a LGPD e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

9. Menores de Idade

O TernoPG é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade:

9.1 Verificação de Idade

Implementamos processos rigorosos de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços de jogos online. Isso inclui verificação de documentos e outras medidas de validação.

9.2 Remoção de Dados

Se descobrirmos que coletamos informações de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas e encerrar a conta correspondente.

10. Alterações nesta Política

O TernoPG pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais:

10.1 Notificação de Mudanças

Quando fizermos alterações significativas nesta política, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso proeminente em nossa plataforma. Mudanças menores serão indicadas pela data de "última atualização" no topo desta página.

10.2 Aceitação Contínua

Seu uso continuado dos serviços do TernoPG após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política revisada.

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

Nossa equipe especializada em privacidade está pronta para ajudar você com qualquer questão relacionada aos seus dados pessoais. Levamos todas as solicitações de privacidade muito a sério e nos comprometemos a responder de forma rápida e completa.