O Que é Jogo Responsável?
O jogo responsável é uma filosofia que promove práticas seguras e conscientes no mundo dos jogos online. No TernoPG, entendemos que nossos jogadores brasileiros buscam entretenimento de qualidade, mas sempre dentro de limites saudáveis e sustentáveis.
Essa abordagem significa jogar por diversão, estabelecer limites claros de tempo e dinheiro, e nunca permitir que o jogo interfira negativamente na vida pessoal, familiar ou profissional. O TernoPG oferece todas as ferramentas necessárias para que você mantenha o controle total da sua experiência de jogo.
Reconhecemos que cada jogador é único, com diferentes necessidades e circunstâncias. Por isso, nossa plataforma foi desenvolvida com recursos flexíveis que permitem personalizar sua experiência de acordo com seus próprios limites e objetivos de entretenimento.
Princípios Fundamentais
- Diversão em primeiro lugar
- Limites claros e respeitados
- Transparência total
- Suporte quando necessário
Ferramentas de Controle do TernoPG
Limites de Tempo
Defina quanto tempo deseja dedicar aos jogos diariamente, semanalmente ou mensalmente. Nossa plataforma enviará alertas quando você estiver se aproximando do limite estabelecido.
- Sessões de 30 minutos a 8 horas
- Limites diários, semanais e mensais
- Notificações automáticas
Limites de Depósito
Estabeleça valores máximos para depósitos, garantindo que seus gastos permaneçam dentro do seu orçamento pessoal e não afetem suas finanças.
- Limites diários de R$ 50 a R$ 5.000
- Controle semanal e mensal
- Modificações com período de carência
Pausa Temporária
Precisa de um tempo? Configure uma pausa na sua conta por períodos de 24 horas até 6 meses. Durante esse período, você não poderá acessar jogos ou fazer depósitos.
- Pausas de 1 dia a 6 meses
- Ativação imediata
- Reativação apenas após o período
Autoexclusão
Para situações mais sérias, oferecemos a opção de autoexclusão permanente ou temporária por períodos mais longos, com processo rigoroso de reativação.
- Exclusão de 6 meses a permanente
- Processo de verificação para reativação
- Suporte especializado
Reconhecendo os Sinais
É importante estar atento aos sinais que podem indicar que o jogo está deixando de ser uma atividade de lazer saudável. O TernoPG orienta todos os jogadores brasileiros a ficarem atentos aos seguintes indicadores:
Sinais de Alerta
- Gastar mais dinheiro do que planejado
- Jogar por períodos mais longos que o pretendido
- Pensar constantemente em jogos
- Mentir sobre tempo ou dinheiro gasto
- Negligenciar responsabilidades
- Jogar para recuperar perdas
- Usar dinheiro destinado a outras necessidades
Comportamento Saudável
- Jogar apenas com dinheiro disponível
- Respeitar os limites de tempo estabelecidos
- Ver o jogo como entretenimento
- Manter equilíbrio com outras atividades
- Aceitar perdas como parte do jogo
- Ser transparente com familiares
- Fazer pausas regulares
Importante
Se você reconhece alguns desses sinais de alerta em seu comportamento, não hesite em usar nossas ferramentas de controle ou entrar em contato com nossa equipe de suporte. O TernoPG está aqui para ajudar você a manter uma experiência de jogo saudável e divertida.
Suporte e Recursos de Ajuda
O TernoPG trabalha em parceria com organizações especializadas em jogo responsável para oferecer suporte completo aos nossos jogadores brasileiros. Reconhecemos que algumas situações podem requerer ajuda profissional especializada.
Linha de Apoio
Nossa equipe especializada está disponível 24/7 para orientações e suporte em português.
Grupos de Apoio
Indicações de grupos de apoio e organizações especializadas em dependência de jogos.
Material Educativo
Recursos educacionais e informativos sobre jogo responsável e prevenção.
Proteção de Menores
O TernoPG tem tolerância zero com relação ao acesso de menores de idade à nossa plataforma. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos tenham acesso aos nossos serviços.
Medidas de Proteção
- Verificação obrigatória de documentos de identidade
- Sistemas automatizados de detecção de fraude de idade
- Bloqueio imediato de contas suspeitas
- Orientações para pais e responsáveis
- Filtros de controle parental recomendados
Pais e responsáveis que identificarem tentativas de acesso por menores devem entrar em contato imediatamente com nossa equipe de suporte. Trabalhamos ativamente para educar sobre os riscos e manter um ambiente exclusivamente adulto.
Transparência e Fair Play
A transparência é fundamental para o jogo responsável. No TernoPG, garantimos que todos os nossos jogos operem com sistemas certificados de geração de números aleatórios, auditados regularmente por empresas independentes.
Nossos Compromissos
- Resultados completamente aleatórios e justos
- Auditorias regulares e independentes
- Percentuais de retorno (RTP) claramente informados
- Histórico completo de todas as apostas
- Processo transparente de saques
- Suporte técnico especializado
Seus Direitos
- Acesso a informações sobre todos os jogos
- Histórico detalhado de atividades
- Suporte em português a qualquer momento
- Configuração personalizada de limites
- Exclusão ou pausa quando desejar
- Tratamento respeitoso e profissional
Como Configurar suas Ferramentas de Controle
Configurar suas ferramentas de controle no TernoPG é simples e pode ser feito a qualquer momento através da sua conta. Recomendamos que todos os jogadores configurem esses limites antes mesmo de começar a jogar.
Dicas para uma Experiência Saudável
O TernoPG compartilha algumas dicas essenciais para manter sua experiência de jogo sempre positiva e controlada:
Dicas Financeiras
- Nunca jogue com dinheiro que você não pode perder
- Estabeleça um orçamento mensal específico para jogos
- Nunca peça dinheiro emprestado para jogar
- Considere perdas como custo do entretenimento
- Celebre ganhos de forma moderada
Dicas de Equilíbrio
- Mantenha outras atividades de lazer
- Não jogue quando estiver estressado ou triste
- Faça pausas regulares durante as sessões
- Converse com familiares sobre sua atividade
- Busque apoio se perceber mudanças de comportamento
Seu Bem-Estar é Nossa Prioridade
O TernoPG está comprometido em proporcionar entretenimento responsável para todos os jogadores brasileiros. Utilizamos tecnologia avançada, processos rigorosos e suporte especializado para garantir que sua experiência seja sempre positiva e controlada.
Lembre-se: jogar deve ser sempre uma atividade divertida e relaxante. Se em algum momento deixar de ser assim, nossas ferramentas e nossa equipe estão aqui para ajudá-lo a recuperar o controle e o prazer saudável pelos jogos.